平素より格別のご高配を賜り、誠にありがとうございます。

2025年6月9日 (月) 20:00頃より発生しておりました弊社メールサーバーの障害につきまして、復旧作業が完了し、現在は通常通りメールの送受信が可能な状態となっております。

お客様をはじめ関係各位には、多大なるご不便とご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。

【障害発生日時】

2025年6月9日 (月) 20:00頃 ～ 2025年6月12日 (木) 10:00頃

【障害内容】

サーバートラブルにより、弊社ドメイン宛のメールの送受信に不具合が発生しておりました。これにより、以下の事象が確認されております。

・弊社からのメールがお客様に届かない

・お客様からのメールが弊社で受信できない

・送信エラーにより、送信元にエラーメール（送信失敗通知）が返送される場合がある

【お客様へのお願い】

・障害期間中に送信エラーの通知を受け取られたお客様につきましては、大変お手数ではございますが、メールを再送いただきますようお願い申し上げます。

・ご連絡をいただいたお客様におかれましては、念のため弊社担当まで到達状況をご確認いただけますと幸いです。

今後同様の事象が発生しないよう、再発防止策の徹底と安定したサービス提供に努めてまいります。

このたびはご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

何卒ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。